Gestión de entregas

Cada devolución evitable te cuesta más de lo que parece: el flete de ida, el empaque y la pauta que ya invertiste en conseguir ese cliente. Cuando mueves cientos de pedidos al mes, ese costo se multiplica rápido.

Cuando un pedido no se entrega, el flete inicial ya está pagado, eso no cambia con Dropi ni con nadie. Lo que sí cambia es lo que pasa después: en la mayoría del mercado, la marca también paga el flete de regreso, encareciendo aún más una venta que nunca se concretó.

Dropi no cobra ese flete de devolución, una condición que no es fácil de encontrar en el resto del ecosistema.

Esta no es una promoción, es una decisión de modelo: Dropi absorbe el costo del retorno en lugar de trasladarlo a tu marca. Con un volumen alto de pedidos, esto no solo reduce tu factura de envíos, cambia tu umbral de rentabilidad.

A diferencia de una herramienta que solo te avisa desde afuera, esta gestión ocurre dentro del mismo flujo de tu bodega y tu transportadora: no depende de conectar un sistema externo a una operación que ese sistema no controla.

Y antes de llegar a este punto, el objetivo real es evitar la devolución: gestionamos la novedad del pedido para que la entrega sí se concrete. La no cobranza del flete de retorno es el respaldo cuando, aun así, el pedido se devuelve.